近日，出現(xiàn)常開大量用戶反饋iPhone 17系列、嚴(yán)重iPhone Air機型在電量耗盡自動關(guān)機后，系統(tǒng)單人雙打受托照顧一天出現(xiàn)了無法正常開機的量耗異常狀況，且并非所有用戶都會復(fù)現(xiàn)該問題，盡后機整體呈現(xiàn)出“時有時無”的或無偶發(fā)性特征，這也讓不少用戶感到困惑。法正
圖源@Apple官網(wǎng)
有用戶表示，出現(xiàn)常開自己的嚴(yán)重iPhone 17是去年9月首發(fā)入手的新機，此前也曾多次出現(xiàn)電量耗盡關(guān)機的系統(tǒng)情況，一直都能正常充電開機，量耗但就在近期，盡后機這一現(xiàn)象突然就在這幾天出現(xiàn)了，或無單人雙打受托照顧一天接入充電器卻遲遲無法喚醒，法正屏幕始終處于黑屏狀態(tài)，出現(xiàn)常開無法進入充電界面，也無法正常啟動。目前，這一問題的觸發(fā)頻率仍不明確，有用戶僅出現(xiàn)過一次，也有用戶反饋多次遇到，尚未形成統(tǒng)一的規(guī)律。
圖源微博@新浪科技
針對這一棘手的故障，有網(wǎng)友分享了實測有效的解決方法：將無法開機的iPhone放置在MagSafe充電器上，靜置充電約15分鐘，設(shè)備即可恢復(fù)正常充電并啟動。據(jù)悉，部分前往蘋果線下門店求助的用戶，也得到了店員同樣的處理建議，說明該方法具備一定的通用性，也為暫時無法送修的用戶提供了應(yīng)急方案。在此也提醒遇到相同問題的用戶，若遇到電量耗盡后無法開機的情況，可優(yōu)先嘗試該方法，避免因反復(fù)強制重啟、插拔充電線造成額外損傷。
圖源@TechDroider(X平臺）
截至目前，該故障的具體成因仍未明確，蘋果官方也尚未針對這一問題發(fā)布任何公告或回應(yīng)，暫時沒有提供官方的修復(fù)方案，故障的普遍性與后續(xù)影響仍有待觀察。
在此也給廣大iPhone用戶提個醒：日常使用中盡量避免將手機電量用到0%再充電，建議在電量低于20%時就及時補充電量。這樣的使用習(xí)慣不僅能避免因電量耗盡觸發(fā)潛在的系統(tǒng)異常，也能減少鋰電池深度放電帶來的損耗，更有助于延長電池的使用壽命，減少不必要的故障風(fēng)險。
編輯點評：iPhone 17此次爆出的電量關(guān)機無法開機漏洞，暴露了新機首發(fā)階段系統(tǒng)調(diào)校的疏漏。蘋果往年新機量產(chǎn)測試與系統(tǒng)適配流程向來嚴(yán)格，本次批量性基礎(chǔ)功能bug實屬不該。當(dāng)下智能手機已經(jīng)成為剛需工具，電源與開機這類核心基礎(chǔ)功能出現(xiàn)問題，會直接拉低產(chǎn)品口碑與用戶體驗。后續(xù)期待蘋果快速推送系統(tǒng)補丁修復(fù)漏洞，同時加強新機出廠前的全場景測試，規(guī)避基礎(chǔ)適配問題，保障旗艦機型的使用穩(wěn)定性。
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謝宏
李基燦
